Cliente activo
Cotización enviada
1Mensaje recibido por WhatsApp
2Producto agregado a cotización
3Recordatorio para llamar
4Factura lista al confirmar pago
Ideal para pymes, comercios, servicios y distribuidores
Convierte cada conversación en una venta y controla tu negocio desde un solo lugar.
FactuMat es un sistema de facturación electrónica y gestión comercial para negocios en Ecuador. Conecta CRM, WhatsApp, cotizaciones, SRI, caja, inventario, compras y reportes para que tu equipo venda y dé seguimiento sin duplicar información.
Captura real del sistema
Del mensaje al cobro
Cada conversación conserva el historial del cliente y su avance comercial.
Cotizaciones, facturas y notas de venta se comparten desde el mismo flujo.
Tareas y recordatorios ayudan a retomar cada oportunidad a tiempo.
CRM como centro comercial
Atiende por WhatsApp, cotiza y factura sin perder el historial del cliente.
El CRM conecta la conversación con el trabajo que viene después. Tu equipo puede registrar la oportunidad, preparar una cotización, programar el seguimiento y convertirla en venta sin volver a ingresar la información.
Seguimiento hoy
WhatsApp con contexto
El equipo puede responder con plantillas, consultar el historial del cliente y enviar cotizaciones o facturas sin perder el seguimiento.
Trabajo diario
Lo que FactuMat hace por tu negocio cada día.
Desde la primera consulta hasta el cierre de caja, cada módulo ayuda a completar una tarea concreta y deja la información lista para el siguiente paso.
Ordena la atención al cliente
Reúne contactos, consultas, conversaciones y próximas acciones para dar continuidad a cada oportunidad.
Pasa de la cotización al cobro
Convierte una oportunidad en cotización, nota de venta o factura y conserva el historial de la operación.
Controla la operación diaria
Consulta caja, inventario, compras y reportes con la información generada por las operaciones del negocio.
Información conectada
Cuando la información está separada, vender toma más tiempo.
FactuMat organiza la operación para que vendedores, cajeros, responsables de bodega, supervisores y contadores trabajen sobre la misma información según sus permisos.
Mensajes de clientes perdidos entre varios celulares.
Cotizaciones enviadas sin seguimiento.
Ventas anotadas en papel que después nadie encuentra.
Caja que no cuadra al cerrar el turno.
Stock que se actualiza tarde y causa reclamos.
Usuarios compartiendo una misma clave para todo.
Módulos conectados
Todo conectado desde el primer contacto hasta el cierre del día.
Una conversación puede avanzar a cotización, venta, cobro y movimiento de inventario. Así se reduce el trabajo repetido y cada área recibe el dato que necesita.
CRM y WhatsApp
Clientes, oportunidades, tareas, plantillas, historial comercial, mensajes y seguimiento postventa.
Facturación SRI
Factura, notas de crédito, notas de débito, guías, retenciones, RIDE, XML y estados de autorización.
Caja y Cobros
Apertura, ingresos, egresos, pagos mixtos, cortes X/Z, diferencias y control de turno.
Inventario
Productos, bodegas, kardex, compras, traslados, alertas y costo para vender con datos reales.
Contabilidad
Plan de cuentas, asientos, períodos, libro diario, mayor, balances y resultados.
Administración SaaS
Empresas, planes, usuarios, permisos, API, configuración fiscal y crecimiento por sucursales.
Operación fiscal conectada
Facturación electrónica SRI sin separar la venta del resto del negocio.
La información nace en la venta y continúa hacia el documento electrónico, el cobro, el inventario y los reportes. Así puedes consultar qué ocurrió sin reconstruir la operación en varios sistemas.
Cada empresa configura sus datos fiscales, ambiente de emisión y firma electrónica. La autorización final corresponde al SRI.
Facturas electrónicas
Emisión, firma, autorización, RIDE, XML y seguimiento del documento desde la venta.
Notas y correcciones
Notas de crédito y débito vinculadas al comprobante correspondiente, con trazabilidad del motivo.
Guías y retenciones
Documentos para traslados, compras y obligaciones tributarias administrados desde el centro SRI.
Estados y entrega
Consulta autorización, errores, reintentos y entrega al cliente por los canales configurados.
Demo real por rol
Prueba el sistema según el trabajo que haces.
Elige un perfil y entra a una sesión temporal con datos de ejemplo. Un recorrido explica las tareas principales y después puedes explorar el sistema libremente.
Administrador
Vendedor
Cajero
Bodeguero
Supervisor
Contador
Controles de seguridad
Tu operación necesita controles claros, no una contraseña compartida.
Cada persona trabaja con su propio usuario y los permisos de su función. Las acciones sensibles pueden requerir verificación y las operaciones importantes conservan trazabilidad.
OTP en cambios sensibles
Cambios como contraseñas y acciones críticas pueden exigir código de verificación por correo.
Permisos por función
Cada rol ve solo lo necesario para su trabajo: venta, caja, bodega, supervisión o contabilidad.
API controlada
Las integraciones externas se manejan con claves revocables y límites según el plan contratado.
Registro de acciones
Las operaciones importantes quedan trazadas para saber qué pasó, cuándo pasó y quién intervino.
Preguntas frecuentes
Lo importante antes de probar o implementar FactuMat.
Respuestas directas sobre alcance, documentos, WhatsApp, usuarios y dispositivos. Para conocer el flujo completo, puedes entrar a la demo por rol.
Recorrer la demo¿Qué es FactuMat?
FactuMat es un sistema web de Lucmatek que conecta CRM, WhatsApp, cotizaciones, facturación electrónica SRI, caja, inventario, compras, reportes y contabilidad para negocios en Ecuador.
¿Para qué tipos de negocio sirve?
Está pensado para pymes, tiendas, minimarkets, ferreterías, distribuidoras, bazares, negocios con bodega, servicios profesionales y equipos que venden o atienden por WhatsApp.
¿Qué documentos electrónicos administra?
El centro SRI contempla facturas, notas de crédito, notas de débito, guías de remisión, retenciones, RIDE, XML y seguimiento de autorización. La emisión depende de la configuración fiscal y la firma electrónica de cada empresa.
¿Cómo se conecta WhatsApp con el CRM?
FactuMat puede trabajar con la API oficial de Meta o con una conexión QR complementaria, según la configuración del negocio. Las conversaciones se relacionan con clientes, tareas, cotizaciones y documentos.
¿Puedo probar FactuMat sin tener una cuenta?
Sí. La demo guiada permite elegir un rol, entrar con datos de ejemplo y recorrer las tareas principales antes de explorar el sistema libremente.
¿Puedo controlar lo que hace cada usuario?
Sí. Cada persona usa su propia cuenta y recibe permisos según su función, como administración, ventas, caja, bodega, supervisión o contabilidad.
¿Funciona en computadora, tableta y teléfono?
FactuMat es una aplicación web responsive. Sus pantallas públicas y flujos principales están diseñados para adaptarse a computadoras, tabletas y teléfonos compatibles con un navegador moderno.
Prueba antes de decidir
Mira cómo FactuMat conecta una conversación, una venta y el control diario.
Empieza con Administrador para ver el panorama completo o elige Vendedor, Cajero, Bodeguero, Supervisor o Contador. El recorrido explica cada tarea y después te deja explorar con datos de ejemplo.