Lucmatek

QUITO, ECUADOR / TECNOLOGÍA INTEGRAL

Tu departamento TI externo, sin coordinar cinco proveedores.

Lucmatek integra soporte técnico, presencia web, cloud, automatización y software para que personas y negocios resuelvan mejor su tecnología.

Método de trabajo

  • Diagnosticar antes de cotizar
  • Explicar antes de ejecutar
Especialista de tecnología en Quito gestionando software, servidores y diagnóstico de hardware
Una conversación técnica Cinco áreas conectadas WEB / SEOSOPORTECLOUD

LO QUE NOSERÍA A CUALQUIER PROVEEDOR

Lo que puedes esperar de cada servicio

  • Diagnóstico antes de cotizar

    Revisamos el equipo, el sitio o el proceso y separamos síntoma de causa antes de recomendar nada.

  • Ejecución documentada

    Trabajo con checklist, respaldos, evidencias y avances que puedes revisar antes de dar por cerrado el servicio.

  • Explicación en lenguaje claro

    Traducimos lo técnico a decisiones que puedes entender y aprobar, con las exclusiones escritas.

  • Factura SRI y garantía

    Cada entrega formal se emite con factura electrónica y la garantía que corresponde al alcance acordado.

01 / LO QUE RESOLVEMOS

Un solo partner para toda tu tecnología.

No empezamos por una herramienta. Entendemos el problema, ordenamos prioridades y conectamos solo las piezas que aportan continuidad.

Estación de trabajo para desarrollo web, software y operación digital

01 WEB / SEO

Web y posicionamiento

Sitios rápidos y contenidos que explican, generan confianza y convierten búsquedas en conversaciones.

  • Arquitectura y desarrollo web
  • SEO técnico, local y GEO
  • Medición, velocidad y continuidad
Consultar
Computador abierto durante una revisión de hardware

02 SOPORTE TI

Soporte técnico

Diagnóstico, mantenimiento y mejoras para recuperar rendimiento y prevenir fallos evitables.

  • PC, laptop y estaciones de trabajo
  • Revisión térmica y de almacenamiento
  • Hallazgos y próximos pasos documentados
Consultar
Infraestructura en la nube supportive de operación continua

03 CLOUD

Cloud y continuidad

Dominio, DNS, hosting, SSL, correo y respaldos organizados como una base operativa, no como piezas sueltas.

  • Infraestructura web
  • Correo corporativo
  • Backups y mantenimiento
Consultar
Automatización de procesos mediante flujos e integraciones

04 AUTOMATIZA

Automatización

Flujos, integraciones, bots y reportes que reducen tareas repetitivas y ordenan la información.

  • Mapeo de procesos
  • Integraciones y APIs
  • Bots, IA y reportes
Consultar

02 / ENCUENTRA TU PUNTO DE PARTIDA

No necesitas saber qué contratar. Solo dónde se atasca.

Selecciona la situación más cercana a tu caso. La recomendación cambia sin obligarte a traducir el problema a tecnicismos.

SEÑAL ENCONTRADA

Mi negocio no se encuentra o mi web no convence.

Ruta recomendada: Web + SEO

Revisamos propuesta, estructura, velocidad, rastreo y conversión antes de definir si conviene mejorar o reconstruir.

Ordenar mi presencia digital

03 / PLANES DE TRABAJO

El plan se ajusta a tu caso, no al revés.

No publicamos una lista de precios. Publicamos qué incluye cada plan y qué lo define. El resto se conversa con el diagnóstico delante, que es la única forma de no cobrar por algo que no usas ni de dejar fuera lo que sí hace falta.

Hogar & Gamer

Por equipo, según su estado

Mantenimiento para equipos personales, de estudio o gamer.

  • Limpieza física y del sistema
  • Revisión de temperatura y almacenamiento
  • Optimización de software y arranque
Solicitar diagnóstico

Web, SEO y automatización

Según diagnóstico

Presencia digital e integraciones construidas sobre diagnóstico.

  • Sitios y landings adaptados a móvil
  • SEO técnico, local y Core Web Vitals
  • Dominio, hosting, SSL y correo corporativo
  • Automatizaciones, integraciones y sistemas internos
Solicitar cotización

Modernización integral

Según diagnóstico

Equipo y presencia digital tratados como un solo proyecto.

  • Hardware, limpieza y mantenimiento
  • Web, SEO, correo y continuidad
  • Un único alcance, contrato y responsable
  • Ejecución documentada de punta a punta
Ordenar mi plan

Ningún alcance se cobra por anticipado a ciegas: revisamos el equipo, el sitio o el proceso, escribimos qué hace falta y a partir de ahí se define la propuesta. La garantía se aplica según lo pactado.

04 / PARA QUIÉN TRABAJAMOS

La misma claridad. Un contexto distinto.

PYMES / PROFESIONALES / COMERCIOS

Tu operación, más clara y menos fragmentada.

Web, soporte, cloud, automatización y sistemas internos pueden compartir una sola hoja de ruta técnica.

  • Continuidad para equipos y presencia digital
  • Proyectos con alcance y entregables definidos
  • Soporte para evolucionar sin empezar de cero

UNA SOLA CONVERSACIÓN

WEB → OPERACIÓN → SOPORTE

La tecnología deja de ser una colección de urgencias.

05 / MÉTODO LUCMATEK

Diagnóstico primero. Continuidad después.

La diferencia no está solo en lo que se hace, sino en cómo queda: con alcance, evidencia, documentación y próximos pasos.

  1. 01

    Diagnóstico

    Entendemos el equipo, sitio, proceso o sistema antes de proponer.

  2. 02

    Propuesta

    Definimos alcance, entregables, tiempos y exclusiones con claridad.

  3. 03

    Ejecución

    Trabajamos con checklist, respaldos, pruebas y comunicación directa.

  4. 04

    Entrega

    Validamos, documentamos hallazgos y dejamos próximos pasos útiles.

  5. 05

    Continuidad

    Acompañamos con soporte, mantenimiento o evolución cuando aporta valor.

06 / PRODUCTOS PROPIOS

La experiencia técnica se convierte en sistemas recurrentes.

Lucmatek construye productos para resolver problemas operativos desde adentro.

LK / SISTEMAS CONECTADOS

FactuMat

Facturación electrónica y control de negocio para Ecuador, con clientes, inventario, caja, compras y reportes.

  • SRI Ecuador
  • Inventario
  • Caja
  • Reportes
Panel de FactuMat con ventas, clientes y acciones de facturación
LK / SISTEMAS CONECTADOS
  1. Facturar
  2. Operar
  3. Decidir

LK / OPERACIÓN

Servicio técnico

Ingreso de equipos, órdenes de servicio, imágenes de evidencia, presupuestos con aprobación del cliente y seguimiento desde el portal.

  • Clientes
  • Órdenes
  • Presupuestos
  • Seguimiento
Conocer el flujo
Ingreso de equipos, órdenes de servicio, imágenes de evidencia, presupuestos con aprobación del cliente y seguimiento desde el portal.

07 / PORTAL DE CLIENTES

Tu servicio, en el mismo lugar que acordamos.

Cada cliente de Lucmatek tiene un portal propio. Ahí quedan registrados tus equipos, las órdenes de servicio, los presupuestos que puedes aprobar y las facturas que necesitas descargar, sin depender de un correo suelto.

lucmatek.com/ingreso_tecnico/cliente

Acceso para clientes de Lucmatek. Necesitas correo y contraseña activos.

Servicios registrados, equipos atendidos y facturas emitidas, en un vistazo.

Cómo funciona el acceso

El acceso se habilita desde la ficha de tu empresa con el correo que dejamos registrado. No hay registro público: alguien de Lucmatek lo activa y te confirma.

  1. 01 Confirmamos tu correo y activamos el acceso a tu ficha.
  2. 02 Te enviamos una contraseña temporal por correo.
  3. 03 Al ingresar por primera vez, cambias esa contraseña.
  4. 04 Quedas dentro: presupuestos, facturas y evidencia de tus equipos.

¿Eres parte del equipo de Lucmatek? Ingreso del personal

Técnico realizando diagnóstico preventivo en los componentes de un computador
CARE / SOPORTE REAL

08 / COMPUTADORES COMO INFRAESTRUCTURA

Tu equipo no está "viejo". Está pidiendo evidencia.

Revisamos temperatura, disco, RAM, software y estado físico antes de recomendar un cambio. El objetivo es recuperar rendimiento cuando sea viable y prevenir fallos críticos.

  • Temperatura y carga
  • Diagnóstico de causas
  • Entrega documentada
Coordinar revisión

09 / WEB, AUTOMATIZACIÓN Y CLOUD

Tu presencia digital también debe operar.

Una web no termina en el diseño. Arquitectura, velocidad, sitemap, robots, schema, hosting, correo y mantenimiento sostienen la confianza y la posibilidad de crecer.

  • Web y SEO entendibles
  • Flujos e integraciones mantenibles
  • Infraestructura con continuidad
Ordenar mi presencia

10 / QUIÉNES SOMOS

Una consultora de tecnología con base en Quito.

Lucmatek nació de un problema concreto: cuando algo falla en un negocio, aparecen cinco proveedores distintos y nadie sabe qué depende de qué. Reunimos eso en un solo responsable.

Creador de Lucmatek

Lucas Matías Guanin

Trabajo entre soporte técnico, desarrollo web, SEO, infraestructura, automatización y productos propios. Mi enfoque es práctico: diagnosticar antes de cotizar, explicar lo técnico en lenguaje claro, documentar cada entrega y construir soluciones que puedan mantenerse en el tiempo.

  • Base

    Quito, Pichincha

    Ecuador

  • Atención presencial

    Quito, previa coordinación

    Visitas a Quito Norte y zonas corporativas

  • Cobertura remota

    Ecuador

    Web, software, cloud y automatización

Las cinco áreas que conectamos

  • Software y ecosistema digital

    Web corporativa, landings de conversión, plataformas con usuarios, roles, formularios y reportes.

  • SaaS y productos propios

    FactuMat para facturación electrónica y control de negocio en Ecuador.

  • Infraestructura y operación web

    Dominio, DNS, hosting, SSL, correos corporativos, respaldos y mantenimiento.

  • Soporte técnico especializado

    Mantenimiento térmico, diagnóstico de disco y RAM, optimización y upgrades.

  • Automatización e IA

    Flujos, integraciones, agentes, bots y reportes automáticos.

11 / PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas claras antes de elegir una solución.

Información breve para decidir si Lucmatek encaja con tu necesidad.

¿Lucmatek trabaja con empresas y personas?

Sí. Atendemos a personas, profesionales, emprendedores y PYMEs. La atención presencial se coordina en Quito; las soluciones de software y web pueden acompañar negocios de otras ciudades de Ecuador.

¿Puedo contratar solo mantenimiento de mi PC o laptop?

Sí. Revisamos temperatura, almacenamiento, memoria, software, limpieza física y rendimiento. Si conviene un upgrade, explicamos por qué antes de recomendarlo.

¿También pueden encargarse de web, dominio y correo?

Sí. Lucmatek puede integrar desarrollo web, SEO, dominio, DNS, hosting, SSL, correo corporativo, backups y mantenimiento continuo.

¿Qué es FactuMat?

FactuMat es el sistema web de Lucmatek para operación y facturación electrónica de negocios en Ecuador. Puedes solicitar una demo guiada para revisar si encaja con tu operación.

¿Cómo empieza un proyecto con Lucmatek?

Empieza con una conversación breve para entender el problema y ordenar prioridades. Después se define una propuesta con alcance y entregables; no publicamos una solución cerrada sin conocer el caso.

¿Cómo entro al portal de clientes?

El acceso se habilita desde la ficha de tu empresa con el correo que dejamos registrado. Lucmatek te envía una contraseña temporal y, al ingresar por primera vez, te pide cambiarla. Si todavía no tienes acceso, escríbenos y lo activamos.

¿Qué veo dentro del portal?

Tus equipos, el historial de servicios e ingresos, los presupuestos enviados para tu aprobación y las facturas emitidas con su estado de pago y descarga en PDF.

¿Cuánto cuesta un plan?

Depende del caso, y por eso no publicamos una lista de precios: una cifra sin diagnóstico es una adivinanza. Revisamos el equipo, el sitio o el proceso y te presentamos la propuesta con alcance y entregables escritos. Si necesitas un número para planificar, lo calculamos en la primera conversación.

¿Atienden a personas fuera de Quito?

La atención presencial se coordina en Quito, incluidas Quito Norte y zonas corporativas. Las soluciones de software, web y cloud pueden acompañar negocios de otras ciudades de Ecuador de forma remota.

¿Entregan factura electrónica y garantía?

Sí. Cada entrega formal se emite con factura electrónica SRI y la garantía que corresponde al alcance acordado. Para soporte corporativo trabajamos con NDA cuando el tipo de información lo requiere.

12 / EMPECEMOS POR AQUÍ

Dinos dónde se atasca. Lo ordenamos contigo.

Cuéntanos si necesitas soporte, web, SEO, cloud, automatización o un sistema. El primer paso es entender la necesidad real.

Respondemos por WhatsApp. La visita presencial en Quito se coordina antes.

Al enviar, abriremos WhatsApp con tu resumen. Lucmatek no almacena estos datos en la página.

Escribir a Lucmatek por WhatsApp
Abrimos WhatsApp con el resumen de tu solicitud.